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Estrategias de retención para el personal operativo de una multinacional de café.
| dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO) | * |
| dc.contributor.advisor | Rey Baquero, Omar | spa |
| dc.contributor.author | Campos Manzanares, Jenny Marcela | spa |
| dc.contributor.author | Muñoz Molano, Alexis | spa |
| dc.contributor.author | Pinto Cortés, Alexandra | spa |
| dc.contributor.author | Romero Sánchez, Yenny Paola | spa |
| dc.date.accessioned | 2017-08-23T14:55:52Z | spa |
| dc.date.available | 2017-08-23T14:55:52Z | spa |
| dc.date.created | 2016 | spa |
| dc.date.issued | 2016 | spa |
| dc.identifier.citation | Campos Manzanares, J. M., Muñoz Molano, A., Pinto Cortés, A., Romero Sánchez, Y. P. (2016). Estrategias de retención para el personal operativo de una multinacional de café. [Tesis de especialización]. Universidad Sergio Arboleda. | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11232/958 | eng |
| dc.description.abstract | El presente trabajo pretende responder y aportar valiosa información para una empresa multinacional con relación a la siguiente pregunta : ¿Cuáles son las estrategias que se deben implementar para retener el personal operativo con base en la información que se tiene sobre las causales de retiro?. La pregunta de investigación planteada, busca establecer la relación entre las siguientes variables : procesos de selección, ambiente de trabajo, expectativas del cargo, remuneración, horarios laborales y su influencia en la alta rotación del personal operativo con el fin de generar alternativas para retener al personal de forma efectiva. | spa |
| dc.format.medium | Digital | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Sergio Arboleda | spa |
| dc.rights | http://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/id/4cc73212-5b2a-4c5a-9485-e3ce573ac00c/license.txt | eng |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.title | Estrategias de retención para el personal operativo de una multinacional de café. | spa |
| dc.subject.lemb | Administración de personal | spa |
| dc.subject.lemb | Planificación de recursos humanos | spa |
| dc.subject.lemb | Estabilidad laboral | spa |
| dc.publisher.program | Especialización en Gerencia del Talento Humano | spa |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | eng |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
| dc.publisher.department | Escuela de Postgrados | spa |
| dc.relation.references | Wikipedia.org.,(2016). Globalización. [online] Recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Globalizaci%C3%B3n | spa |
| dc.relation.references | Portafolio., (18 marzo de 2015). Negocios: Dan lineamientos para mejorar la productividad en el país. Recuperado de: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/dan-lineamientos-mejorar-productividad-pais-26016 | spa |
| dc.relation.references | Quintero V, D., (2009). Antecedentes de la intención de retiro en el Contact Center, estudio de caso Liberty Seguros. Universidad Javeriana, p.14. Bogotá. Disponible en: http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/9200/1/tesis277.pdf | spa |
| dc.relation.references | Portafolio., (2015). Análisis económico. Recuperado de: http://www.portafolio.co/opinion/analisis-situacion-economica-colombia-febrero-2015. | spa |
| dc.relation.references | Universidad ICESI., Situación actual de la economía colombiana. (2016). [Blog] Consultorio de Comercio Exterior. Recuperado de: https://www.icesi.edu.co/blogs/icecomex/2010/10/14/situacionactual-de-la-economia-colombiana/ | spa |
| dc.relation.references | Finnegan P. R., Black D., (2009). Retención del personal en épocas buenas y malas. Recuperado de: http://artibusconsulting.com/retencion-del-personal_06.html | spa |
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| dc.relation.references | Branham L., (2005) Las 7 razones ocultas por las que los empleados se van. Editorial AMACOM. | spa |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | * |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Sergio Arboleda | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboleda | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usergioarboleda.edu.co/ | * |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | eng |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | spa |
| dc.description.degreename | Especialista en Gerencia del Talento Humano | spa |
| dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
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