Percepción del engagement, de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en tiempos de Covid-19.

Abstract

Han pasado casi dos años desde que la Organización Mundial de La Salud (OMS) declaró una pandemia a nivel global por el nuevo virus Sars Cov-2 (Covid19). Los efectos de la pandemia y las cuarentenas forzaron una migración masiva a nivel mundial de los trabajadores que ejercían su labor en infraestructuras empresariales hacia sus hogares, como una estrategia que permitiese la continuidad en el funcionamiento de las empresas y la estabilidad laboral para sus empleados. Esta nueva realidad generó retos a las empresas, donde algunas de ellas, no se encontraban preparadas, uno de ellos estaba relacionado con mantener alto el nivel de engagement en sus trabajadores, pero hasta ahora las actividades comúnmente realizadas por las mismas, no han tenido el impacto deseado. El objetivo de esta investigación es analizar la percepción acerca del engagement por parte de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en un contexto de pandemia.

Almost two years have passed since the World Health Organization (WHO) declared a global pandemic due to the new Sars Cov-2 virus (Covid-19). The effects of the pandemic and the quarantines forced a massive worldwide migration of collaborators who worked in business infrastructures to their homes, as a strategy that would allow continuity in the operation of companies and job stability for their employees. This new reality created challenges for companies, where some of them were not prepared, one of them was related to maintaining a high level of engagement in their collaborators, but until now the activities commonly carried out by them have not had the desired impact. The objective of this research is to analyze the perception of engagement by a group of collaborators under the teleworking modality in a pandemic context.