Mejoramiento de la ruta de experiencia del colaborador aplicada a una CCF.

Abstract

El objetivo del presente trabajo es determinar las necesidades, deseos y momentos claves de la relación laboral para proponer estrategias que permitan mejorar la experiencia del colaborador dentro de una caja de compensación familiar y potencializar el desarrollo de altos niveles de engagement. La justificación radica en la importancia que representa hoy en día la satisfacción de los colaboradores y la interacción que debe tener toda organización con ellos para lograrla, ya que sin su talento no se alcanzarian los objetivos propuestos ni un crecimiento sostenible. En el presente paper, se desarrolla una metodología de investigación, esencialmente de fuente primaria y se recolectarán los datos necesarios para un análisis cuantitativo y desarrollo de estrategias. Una de las principales conclusiones es que si se puede aplicar el modelo propuesto y mejorar el employee experience en esta organización.

The objective of this work is to determine the needs, desires and key moments of the employment relationship to propose strategies that allow improving the experience of the collaborator within a family compensation fund and potentiate the development of high levels of engagement. The justification lies in the importance that employee satisfaction represents today and the interaction that every organization must have with them to achieve it, since without their talent the proposed objectives and sustainable growth would not be achieved. In this paper, a research methodology is developed, essentially from a primary source, and the necessary data will be collected for a quantitative analysis and strategy development. One of the main conclusions is that if the proposed model can be applied and improve the employee experience in this organization.