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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)spa
dc.contributor.authorMartínez Cárdenas, Gladys Jhoanaspa
dc.date.accessioned2018-11-21T16:29:34Zspa
dc.date.available2018-11-21T16:29:34Zspa
dc.date.created2017spa
dc.date.issued2017-03-03spa
dc.identifier.citationMartínez C., G. J. (2017). Proyecto de grado Diseño de Sistema de Gestión, para un taller automotriz en la ciudad de Bogotá. (Tesis de grado). Universidad Sergio Arboleda, Bogotá.spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11232/1156eng
dc.description.abstractEl actual documento presenta un diseño de gestión de calidad para un taller automotriz de vehículos pesados, el cual se desarrolla a partir de un diagnóstico de los procesos misionales y estratégicos de la compañía, identificando los elementos diferenciadores que permitan a la organización mantener clientes satisfechos y proponer estrategias basadas en estudios que mitiguen las brechas identificadas.spa
dc.format.extent176spa
dc.format.mediumDigitalspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.language.isospaeng
dc.publisherUniversidad Sergio Arboledaspa
dc.rightshttp://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/id/d1c82285-aa41-4feb-8209-d968cb2eb3a7/license.txteng
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/eng
dc.titleProyecto de grado Diseño de Sistema de Gestión, para un taller automotriz en la ciudad de Bogotá.spa
dc.subject.lembAseguramiento de la calidadspa
dc.subject.lembTalleres para automoviles - Control de calidadspa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.subject.lembNorma ISO 9001 - Implementaciónspa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Integral de la Calidadspa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaeng
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.publisher.departmentEscuela de Postgradosspa
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2eng
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Sergio Arboledaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboledaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usergioarboleda.edu.co/eng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46eceng
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia Integral de la Calidadspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa


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