Aproximación metodológica al diseño de un instrumento para la realización de diagnósticos sobre las capacidades organizacionales con fines de internacionalización en las pequeñas y medianas empresas del municipio de Medellín (sector: tecnología e innovación)1

Abstract

This work is based on evidence about the possible difficulties in organizations at managing the resources, skills and knowledge required to properly undertake a process of internationalization. It proposes the design of an appropriate instrument for diagnosing the level of maturity of the organizational capacities of small and medium-sized enterprises of the municipality of Medellin, taking as a specific sample some companies in the sector of technology and innovation. For this purpose, some of the concepts and models associated with the internationalization of companies are discussed. Similarly, the concepts of acquisition, integration and assimilation of knowledge as considered as aspects inherent to each of the organizational capacities of enterprises in the sector, and from the interaction with the external and internal environment show how organizations transform the combination of resources on core competencies and competitive advantages.

Este trabajo parte de la evidencia sobre las eventuales dificultades en las organizaciones en la disposición de los recursos, capacidades y conocimientos necesarios para emprender de manera adecuada un proceso de internacionalización. Se plantea el diseño de un instrumento apropiado para diagnosticar el nivel de madurez de las capacidades organizacionales de las pequeñas y medianas empresas del municipio de Medellín, tomando como muestra específica, algunas empresas del sector de la tecnología y la innovación. Para tal efecto, se abordan algunos conceptos y modelos asociados a la internacionalización de empresas desde la teoría de recursos y capacidades. De igual forma, se consideran los conceptos de adquisición, integración y asimilación de conocimiento como aspectos que son inherentes a cada una de las capacidades organizacionales de las empresas del sector, y que a partir de la interrelación con el entorno externo e interno muestran como las organizaciones transforman la combinación de recursos en capacidades centrales y ventajas competitivas. 1 Este artículo es producto de los resultados finales del proyecto DIAGNÓSTICO SOBRE LAS CAPACIDADES ORGANIZACIONALES CON FINES DE INTERNACIONALIZACIÓN EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DEL MUNICIPIO DE MEDELLIN (SECTOR: TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN) del Grupo de Investigaciones Económicas GINVECO. Financiado por la Universidad Autó- noma Latinoamericana en la convocatoria 02 de 2012. Recibido el 22 de enero de 2013 y aprobado el 10 de junio de 2013. 2 El docente Robert NG Henao es Economista Industrial (2001), Especialista en Finanzas Corporativas y Mercado de Capitales (2005) de la UPB, Magister en Administración (2010) de la Universidad de Medellín y estudiante del Doctorado en Desarrollo Sostenible de la Universidad de Manizales. Actualmente es el Coordinador General de Posgrados de la Universidad de Medellín y Docente en pregrado y posgrado de la Universidad Autónoma Latinoamericana, de la Escuela de Ingeniería de Antioquia, de la Universidad Tecnológica de Pereira y de la Universidad EAFIT. Su dirección electrónica es robertng@udem.edu.co 3 El docente Julián Santiago Vásquez Roldán es Economista, Especialista en Gerencia Financiera de la Universidad Autónoma Latinoamericana (UNAULA), Especialista en Responsabilidad Social Empresarial de la Universidad de Buenos Aires (UBA), Magister en Desarrollo de la Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) y estudiante del Doctorado en Desarrollo Sostenible de la Universidad de Manizales. Actualmente es el Decano de Economía de la Universidad Autónoma Latinoamericana y Docente en pregrado y posgrado de la Universidad de Medellín. Su dirección electrónica es julian.vasquez@ unaula.edu.co