Hoja de ruta estratégica para la articulación del contenido pedagógico con los estándares de la ISO 21001:2018, para el área de Arte y Cultura de la División de Bienestar Universitario, caso Universidad Militar Nueva Granada

Abstract

La presente investigación propone una hoja de ruta estratégica para articular el contenido pedagógico del área de arte y cultura de la División de Bienestar Universitario de la Universidad Militar Nueva Granada con los estándares de la ISO 21001: 2018 orientada a la calidad de las organizaciones educativas. Desde un enfoque mixto se analizaron los contenidos programáticos vigentes, se aplicó una encuesta diagnóstica el cuerpo docente y se revisaron los lineamientos del Ministerio de Educación Nacional, el Sistema Integrado de Gestión institucional (SIG) y las cláusulas más relevantes de la norma. El estudio permitió identificar brechas conceptuales pedagógicas y documentales en los formatos actuales así como una alta disposición docente hacia la mejora continua y la estandarización de procesos, como resultado se diseñó el Marco Integral de Formación Artística y Cultural (MIFAC) que integra competencias específicas, procesos pedagógicos, resultados de aprendizaje, criterios de evaluación y principios de inclusión alineados con el SIG y la ISO 21001:2018. Este marco se configura como fundamento de una ruta estratégica que fortalece la trazabilidad el control el seguimiento y la calidad educativa del área y ofrece un modelo aplicable para futuros procesos de articulación curricular en el contexto del Bienestar Universitario.

This study proposes a strategic roadmap to align the pedagogical content of the Arts and Culture area of the University Welfare Division at Universidad Militar Nueva Granada (UMNG) with the ISO 21001:2018 standard, focused on quality in educational organizations. Using a mixed-methods approach, the current syllabi were analyzed, a diagnostic survey was administered to teachers, and the guidelines of the National Ministry of Education, the University’s Integrated Management System (SIG), and the most relevant clauses of ISO 21001:2018 were reviewed. The study identified conceptual, pedagogical, and documentary gaps in the existing formats, as well as a strong willingness among teachers to engage in continuous improvement and process standardization. As a result, the Integral Framework for Artistic and Cultural Training (MIFAC) was designed, integrating specific competencies, pedagogical processes, learning outcomes, assessment criteria, and inclusion principles aligned with SIG requirements and ISO 21001:2018. This framework underpins a strategic roadmap that strengthens traceability, control, monitoring, and educational quality in the Arts and Culture area, offering an applicable model for future curricular articulation initiatives in the context of university welfare.