Emprendimiento social como modelo de gerencia pública en entidades gubernamentales

Abstract

The purpose of the research was to analyze social entrepreneurship as a model of public management in government entities, taking as a theoretical reference the approaches of the authors: Merino (2013), Osterwalder and Pigneur (2010), Mohamed (2017), Raina (2018), Santos (2017), Ahlgren (2017), among others. The study is framed within the positivist paradigm quantitative approach of analytical type, with field design, not experimental, transversal. The population was conformed by the executives of the governmental entities of the District order of the City of Santa Marta belonging to the executive branch, specifically secretaries of office and area coordinators, making for it a population census. A frequency scale questionnaire was used to collect the perception of the respondents regarding the variables, which was validated by the trial of 8 experts and their reliability measured through a pilot test equivalent to 97%. The results were analyzed by inferential statistics, with the ANOVA and Post Hot test of Tukey. After studying the data in depth, it was evident that the variable business model dimension of social entrepreneurship, presents discrepancies between the groups’ means, placing the communication strategy and the recipients in the high range, but at a moderate level, the value proposition as the approach to the client aspects that are recommended to strengthen to make feasible its implementation.

La investigación tuvo como propósito analizar el emprendimiento social como modelo de gerencia pública en entidades gubernamentales, tomando como referencia teórica los planteamientos de los autores: Merino (2013), Osterwalder y Pigneur (2010), Mohamed (2017), Raina (2018), Santos (2017), Ahlgren (2017), entre otros. El estudio se enmarca dentro del paradigma positivista enfoque cuantitativo de tipo analítico, con diseño de campo, no experimental, transversal. La población estuvo conformada por los directivos de las entidades gubernamentales del orden Distrital de la Ciudad de Santa Marta perteneciente a la rama ejecutiva, específicamente secretarios de despacho y coordinadores de área, realizando para ello censo poblacional. Se utilizó un cuestionario en escala de frecuencia donde se recogió la percepción de los encuestados respecto a las variables, el cual fue validado por el juicio de 8 expertos y medida su confiabilidad a través de una prueba piloto equivalente al 95%. Los resultados fueron analizados mediante estadística inferencial, con la prueba ANOVA y Post Hot de Tukey. Tras estudiar a profundidad los datos, se evidenció que la dimensión modelo de negocios variable del emprendimiento social presenta discrepancias, entre las medias de los grupos, ubicando en el alto rango la estrategia de comunicación y los destinatarios, pero a nivel moderado tanto la propuesta de valor como el acercamiento al cliente, aspectos que se recomiendan fortalecer para hacer factible su implementación.