El enfoque Lean como herramienta básica para la mejora en la gestión de quirófanos privados ambulatorios.

Abstract

El método LEAN desarrollado inicialmente en la industria manufacturera ha demostrado mejorar realmente la calidad, la productividad y la seguridad, a la vez que permiten utilizar menos recursos (Martin L., Rampersad, Low, & Reed, 2014). Es por esta razón que el presente estudio, propondrá el uso de la herramienta LEAN como respuesta a las necesidades que se presentan en la gestión de los procesos relacionados con el servicio de quirófano, con el propósito de mejorar la eficiencia en la prestación de este servicio.