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Análisis de la situación actual de los daños ocasionados a los vehículos nuevos, de automotores Toyota Colombia, durante el proceso de transporte desde el puerto al concesionario.
El propósito del presente trabajo es describir las principales falencias en los procesos de logística en transporte, almacenamiento y distribución de vehículos nuevos, importados por Automotores Toyota Colombia, con el fin de conservar la excelente imagen de la compañía.