Fundamentado en el desarrollo de la herramienta de Benchmarking que permitirá identificar el nivel de la compañía en el segmento de infusiones herbales, tendencias del mercado, principales competidores, ventajas competitivas y nivel de calidad de los productos ofrecidos y así mismo, la tendencia de los productos funcionales en su categoría de infusiones herbales, este proyecto pretende crear una estrategia organizacional e innovadora para la mejora continua de los procesos de diseño y desarrollo para productos herbales, esto con el fin de asegurar el desarrollo y lanzamiento de productos competitivos y de excelente calidad.