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Diseño de un modelo de planeación estratégica para la empresa Biosistemas Ingeniería Médica S.A.S.
(Universidad Sergio Arboleda, 2017-02-20)
Este documento se genera por la necesidad de reorientación administrativa de la empresa Biosistemas Ingeniería Médica S.A.S. Se logrará mediante el diseño de un modelo de planeación estratégica para la organización donde ...
Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad para una empresa administradora de planes de autofinanciamiento comercial.
(Universidad Sergio Arboleda, 2017-08)
La generación de ingresos es fundamental para la continuidad de cualquier empresa y esto se da gracias a los clientes. El presente trabajo de grado busca que la empresa Administradora de Planes de Autofinanciamiento Comercial ...
Diseño del Sistema de Gestión de Calidad de Famisanar para la línea de servicio al cliente basados en la norma NTC ISO 9001 : 2015.
(Universidad Sergio Arboleda, 2017-08-22)
La calidad del servicio al cliente es indispensable para la complacencia de los requerimientos y necesidades de los mismos. Los clientes constituyen el elemento vital de cualquier organización. Esta investigación se realiza ...
Rediseño sistema de Gestión de la Calidad orientado al mejoramiento de la atención al usuario del INVIMA.
(Universidad Sergio Arboleda, 2017-08-18)
El desarrollo del presente trabajo pretende valorar el cumplimiento del sistema de gestión de calidad del INVIMA respecto a las normas ISO 9001:2008 (2015), NTCGP 1000:2009 y MECI, así como su impacto en la satisfacción ...
Rediseño del Sistema de Gestión de la Calidad para la empresa SNIDER & CIA S.A.S.
(Universidad Sergio Arboleda, 2017-08-18)
En el presente trabajo propone el Rediseño del sistema de Gestión de Calidad de la empresa SNIDER, para asegurar la mejora continua de los procesos para aumentar la capacidad organizacional de prestación de servicios y ...
Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
(Universidad Sergio Arboleda, 2016-04-01)
Este proyecto está direccionado a re proponer el modelo de Sistema de Gestión Integral de la Calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S., el cual tiene como objetivo integrar los intereses de las ...
Diseño del sistema de gestión de calidad en el proceso de atención al cliente para el fondo de pensiones y cesantías PROTECCIÓN S.A. en la oficina de servicio AV. Suba.
(Universidad Sergio Arboleda, 2016-03-29)
El presente estudio de estado del arte pretende como principal objetivo afianzar el tema investigativo de la presente tesis, de igual manera permitirá establecer comparaciones con otros conocimientos paralelos, y evidenciar ...
Diseño del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Sleep Care IPS S.A.S.
(Universidad Sergio Arboleda, 2018-02-08)
Sleep Care IPS S.A.S., es una empresa que lleva en el mercado colombiano alrededor de cuatro (4) años y cuyo objeto social está destinado a la atención de pacientes con enfermedades cardio-respiratorias, especialmente con ...
Propuesta de mejora del sistema de gestión de calidad para el servicio de metrología de un laboratorio de calibración de equipos industriales.
(Universidad Sergio Arboleda, 2016-03-30)
Teniendo en cuenta la naturaleza de la organización y la existencia previa de un modelo de Gestión de Calidad, se hace necesario hacer un engranaje entre las herramientas que ofrecen la norma NTC - ISO - IEC 17025 - 2005 ...