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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)*
dc.contributor.authorMoya Ramírez, Mónica Andreaspa
dc.contributor.authorRincón Herrera, Lorenaspa
dc.contributor.otherDuque Uribe, Sergiospa
dc.date.accessioned2021-07-13T21:10:48Zspa
dc.date.available2021-07-13T21:10:48Zspa
dc.date.created2020spa
dc.date.issued2020-01spa
dc.identifier.citationMoya Ramítez, M., Rincón Herrera, L. (2020). Propuesta de mejora para la distribución del canal Marketplace en la ciudad de Bogotá – Homecenter.[Tesis de especialización] Universidad Sergio Arboleda.spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11232/1676eng
dc.description.abstractHomecenter, empresa líder dedicada al mejoramiento del hogar en el área de retail a nivel país, que busca satisfacer al cliente con el modelo de negocio omnicanal, presenta actualmente novedades con el despacho de los pedidos a los clientes del canal de ventas de Marketplace, tales como: entregas incompletas, pedidos cancelados, averías, documentación incompleta, entre otros; novedades que representan un 16%1 del total de los pedidos en la ciudad de Bogotá. El objetivo de este estudio consiste en analizar y diseñar una propuesta de mejora en el proceso de almacenamiento, alistamiento y distribución de los productos, conocido como Fulfillment, usado en grandes empresas, como por ejemplo Amazon y Linio, obteniendo mejores resultados en la atención y experiencia de compra al cliente, lo que le ha permitido asegurar una disminución del 16% al 8% las novedades que actualmente se presentan en todo el Supply Chain Management.eng
dc.format.extent46spa
dc.format.mediumDigitalspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Sergio Arboledaspa
dc.rightshttps://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/id/c636e932-6704-46f4-8c8d-56be82db46bf/license.txteng
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titlePropuesta de mejora para la distribución del canal Marketplace en la ciudad de Bogotá – Homecenter.spa
dc.subject.lembLogística empresarialspa
dc.subject.lembCanales de comercializaciónspa
dc.subject.lembAlmacenes generales de depósitospa
dc.subject.lembMercadeospa
dc.subject.lembSistemas de empaque clasificadospa
dc.subject.lembBusiness logisticseng
dc.subject.lembMarketing channelseng
dc.subject.lembWarehouseseng
dc.subject.lembMarketingeng
dc.subject.lembOrder picking systemseng
dc.publisher.programEspecialista en Gerencia Logísticaspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.publisher.departmentEscuela de Postgradosspa
dc.relation.referencesAmazonjobs. Logística y operaciones: En línea: https://www.amazon.jobs/es/business_categories/fulfillmentoperations?offset=0&result_limit=10&sort=relevant&category=fulfillmentwarehouseassociate&distanceType=Mi&radius=24km&latitude=&longitude=&loc_group_id= &loc_query=&base_query=&city=&country=&region=&county=&query_options=&eng
dc.relation.referencesBETOK. ¿Qué es un operador logístico y cuáles son sus funciones? Obtenido de la página web: https://blog.bextok.com/operador-logistico-funciones/spa
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2*
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46eceng
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Sergio Arboledaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboledaspa
dc.identifier.repourlrepourl: https://repository.usergioarboleda.edu.co/*
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia Logísticaspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa


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