http://hdl.handle.net/11232/70 Thu, 23 Apr 2026 15:01:26 GMT 2026-04-23T15:01:26Z http://hdl.handle.net/11232/1171 Diseño de una metodología de implementación de la norma NTC-ISO 39001:2012 para el mejoramiento de la seguridad vial en la empresa de transporte masivo de pasajeros SI99 S.A. Bermúdez Montoya, Mónica María; Huertas Gil, Ricardo Andrés El presente proyecto propone la implementación de la norma NTC-ISO 39001 : 2012, en base a la resolución N°1565 de 2014 : "Guía Metodológica para la elaboración del plan estratégico de seguridad vial" la cual establece que las empresas que tienen una flota propia, contratada o administrada de más de 10 vehículos, deben diseñar e implementar un programa estratégico de seguridad vial, donde se implemente una respuesta a la problemática de los accidentes de tránsito en Colombia. Thu, 20 Aug 2015 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11232/1171 2015-08-20T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11232/1170 Diseño del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Sleep Care IPS S.A.S. Fernández Castro, Diana Marcela; Suárez Villarreal, Mónica Alejandra; Pabón Calderón, Sinddy Vanessa Sleep Care IPS S.A.S., es una empresa que lleva en el mercado colombiano alrededor de cuatro (4) años y cuyo objeto social está destinado a la atención de pacientes con enfermedades cardio-respiratorias, especialmente con Síndrome de Apnea Hipoapnea Obstructiva del Sueño (SAHOS). El presente proyecto propone el diseño de gestión de calidad, para mejorar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente en Sleep Care IPS S.A.S. Thu, 08 Feb 2018 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11232/1170 2018-02-08T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11232/1169 Rediseño del sistema de Gestión de Calidad para la empresa DENTALIFE en la prestación de servicios de salud. Forero Correa, Carolina; Palacios León, Lilia Johanna El presente proyecto inicia con el diagnóstico de la organización DENTALIFE a través de los marcos de referencia, se da a conocer el portafolio de servicios aplicables al macro proceso de prestación de servicio y se utilizan diferentes herramientas para llegar con la propuesta, la cual se valida con la justificación e impacto esperado; de acuerdo con esta investigación y el alcance de la misma se hace la propuesta de rediseño del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa. Fri, 18 Aug 2017 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11232/1169 2017-08-18T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11232/1168 Mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad en el proceso de control de riesgo sanitario & fitosanitario del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA). Bonilla, Yahir Andrés; Santiago Quiroz, Diana Carolina; Tibaquirá, Nohemí En el desarrollo del presente documento, se analizará la situación actual del ICA con el fin de obtener un diagnóstico de las estrategias y procesos vigentes, en los cuales se evidencian los principales problemas que abordan a la organización, posterior a esto se utilizaran diferentes herramientas de mejora para el cumplimiento de los objetivos propuestos. Fri, 02 Feb 2018 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11232/1168 2018-02-02T00:00:00Z